1. Từ yêu cầu của thực tiễn...
Thực hiện chủ trương của Đảng, Nhà nước và Bộ Công an về tiếp tục xây dựng lực lượng Công an nhân dân trong sạch, vững mạnh, chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, lực lượng Công an cấp xã ngày càng khẳng định vai trò là "cánh tay nối dài" của cấp ủy, chính quyền ở cơ sở; là lực lượng trực tiếp giữ gìn bình yên từ từng thôn bản, khu dân cư; đồng thời là cầu nối gắn bó mật thiết giữa Đảng, Nhà nước với Nhân dân.
Đặc biệt, phong trào thi đua "Ba nhất" với ba tiêu chí "Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất" không chỉ là đợt sinh hoạt chính trị sâu rộng trong toàn lực lượng Công an nhân dân mà còn đặt ra yêu cầu mỗi cán bộ, chiến sĩ phải không ngừng đổi mới tư duy, phong cách làm việc, lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo hiệu quả công tác.
Trong ba tiêu chí đó, "Gần dân nhất" không đơn thuần là khoảng cách địa lý hay số lần tiếp xúc với người dân. "Gần dân" còn là sự thấu hiểu tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân; là tinh thần sẵn sàng lắng nghe, đồng hành, chia sẻ và giải quyết những vấn đề phát sinh ngay từ cơ sở; là mỗi hành động nhỏ nhưng mang ý nghĩa lớn, để người dân cảm nhận được rằng lực lượng Công an luôn ở bên cạnh mình trong mọi hoàn cảnh. Đó cũng chính là phương châm mà tập thể cán bộ, chiến sĩ Công an xã Bắc Quang, tỉnh Tuyên Quang đang từng ngày hiện thực hóa bằng những việc làm thiết thực.
Xã Bắc Quang – địa bàn mới, trọng trách mới
Từ ngày 01/7/2025, cùng với việc thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Công an xã Bắc Quang chính thức đi vào hoạt động trên cơ sở hợp nhất lực lượng Công an xã Quang Minh, Công an xã Việt Vinh và Công an thị trấn Việt Quang. Việc hợp nhất không chỉ là sự thay đổi về tổ chức bộ máy mà còn mở ra một không gian quản lý mới với quy mô rộng hơn, dân số đông hơn, yêu cầu bảo đảm an ninh, trật tự cũng toàn diện và phức tạp hơn.
Xã Bắc Quang có diện tích tự nhiên 141,93 km², là một trong những địa bàn có quy mô lớn của tỉnh Tuyên Quang, tiếp giáp với các xã Tân Quang, Đồng Tâm, Bằng Hành, Hùng An, Tân Trịnh và xã Thông Nguyên. Với 7.769 hộ, 33.638 nhân khẩu, Bắc Quang hiện là địa phương có quy mô dân số đứng thứ 5 và diện tích đứng thứ 6 trong tổng số 124 xã, phường của tỉnh Tuyên Quang. Địa bàn vừa có khu vực trung tâm đô thị, vừa có vùng nông thôn, miền núi, vùng đặc biệt khó khăn tạo nên sự đa dạng về điều kiện phát triển kinh tế - xã hội nhưng cũng đặt ra nhiều yêu cầu trong công tác quản lý nhà nước về an ninh, trật tự.
Bắc Quang là cửa ngõ nối liền địa phận Hà Giang cũ và Tuyên Quang cũ, có tuyến giao thông huyết mạch Quốc lộ 2 đi qua, là xã tập trung đông dân cư, nhiều cơ quan hành chính, trường học, doanh nghiệp, hợp tác xã và cơ sở sản xuất, kinh doanh... Quá trình đô thị hóa diễn ra nhanh, hoạt động giao thương ngày càng sôi động đã tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương, song cũng kéo theo những vấn đề mới về an ninh, trật tự. Các loại tội phạm và hành vi vi phạm pháp luật có xu hướng diễn biến đa dạng hơn, từ tranh chấp dân sự, khiếu kiện liên quan đến đất đai, vi phạm trật tự an toàn giao thông, tín dụng đen, lừa đảo trên không gian mạng cho đến tệ nạn xã hội và các nguy cơ phát sinh từ quá trình chuyển đổi số.
Bên cạnh đó, trên địa bàn hiện vẫn còn 323 hộ nghèo với 1.342 nhân khẩu (chiếm 4,22%), 258 hộ cận nghèo với 1.121 nhân khẩu (chiếm 3,37%) và 3.559 hộ có mức sống trung bình làm nông, lâm, ngư nghiệp, chiếm 46,55% tổng số hộ toàn xã. Điều đó cho thấy, bên cạnh nhiệm vụ bảo đảm an ninh, trật tự, lực lượng Công an xã còn phải quan tâm thực hiện tốt công tác dân vận, an sinh xã hội, hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ công, nhất là đối với người cao tuổi, người khuyết tật, hộ nghèo và đồng bào ở những khu vực còn nhiều khó khăn.
Việc mở rộng quy mô quản lý đồng nghĩa với số lượng dân cư tăng lên, khối lượng công việc của lực lượng Công an cơ sở cũng ngày càng lớn. Trong khi đó, yêu cầu của Nhân dân đối với chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước ngày càng cao; người dân không chỉ mong muốn được giải quyết công việc đúng quy định mà còn cần sự tận tình, nhanh chóng, gần gũi và trách nhiệm. Đó là những áp lực không nhỏ đối với mỗi cán bộ, chiến sĩ Công an xã Bắc Quang. Song cũng chính từ thực tiễn ấy, đơn vị đã xác định rõ: muốn giữ vững an ninh, trật tự thì trước hết phải xây dựng được thế trận lòng dân vững chắc; muốn người dân đồng hành cùng lực lượng Công an thì trước hết Công an phải thật sự gần dân, hiểu dân, trọng dân và hết lòng phục vụ Nhân dân; muốn người dân tin tưởng thì phải bắt đầu từ những việc làm gần gũi nhất.
"Gần dân" không phải khẩu hiệu
Đối với Công an xã Bắc Quang, phong trào thi đua "Ba nhất" không phải là điểm khởi đầu của những việc làm vì Nhân dân. Ngay từ khi được bố trí về cơ sở, mỗi cán bộ, chiến sĩ đã xác định địa bàn là nhà, Nhân dân là người thân để từ đó chủ động bám cơ sở, bám địa bàn, bám dân.
Ở Bắc Quang, hình ảnh cán bộ Công an đến từng thôn, từng tổ dân phố tuyên truyền pháp luật đã trở nên quen thuộc. Không chờ người dân đến hỏi, cán bộ chủ động mang pháp luật đến với người dân thông qua các buổi họp thôn, sinh hoạt chi bộ, họp tổ liên gia, các buổi tuyên truyền tại trường học, doanh nghiệp. Nội dung tuyên truyền cũng không còn khô cứng mà được đổi mới, tập trung vào những vấn đề người dân đang quan tâm như phòng chống lừa đảo qua mạng, tín dụng đen, phòng cháy chữa cháy, an toàn giao thông, quản lý vũ khí, vật liệu nổ, phòng chống ma túy... Đối với người già yếu, người khuyết tật, người có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, thay vì yêu cầu đến trụ sở, cán bộ Công an chủ động mang thiết bị đến tận nhà để làm căn cước công dân, hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện tử, giải quyết các thủ tục hành chính. Những việc làm tưởng chừng rất nhỏ ấy lại mang ý nghĩa rất lớn, bởi phía sau mỗi tấm thẻ căn cước được cấp đúng thời hạn là niềm vui, là sự xúc động của những người dân chưa từng nghĩ mình sẽ được phục vụ tận nơi. Không chỉ vậy, Công an xã còn phối hợp thu nhận mẫu ADN cho thân nhân liệt sĩ chưa xác định danh tính; hỗ trợ tìm kiếm người thân thất lạc; tham gia hiến máu cứu người; giúp đỡ học sinh có hoàn cảnh khó khăn; phối hợp hòa giải các mâu thuẫn trong Nhân dân ngay từ khi mới phát sinh; tham gia hỗ trợ người dân khắc phục hậu quả thiên tai, hỏa hoạn; vận động xã hội hóa để chăm lo cho các hộ nghèo, gia đình chính sách...
Mỗi việc làm đều xuất phát từ suy nghĩ rất giản dị: "Việc gì có lợi cho dân thì hết sức làm."
Chính từ những hành động bình dị ấy, hình ảnh người chiến sĩ Công an xã không còn chỉ gắn với việc giữ gìn an ninh, trật tự mà còn trở thành điểm tựa của Nhân dân trong cuộc sống thường ngày. Niềm tin của người dân được bồi đắp từ những lần được giúp đỡ, từ sự tận tình trong giải quyết công việc, từ những cuộc điện thoại luôn có người nghe máy và từ sự có mặt kịp thời của lực lượng Công an mỗi khi Nhân dân cần đến.
2. "Gần dân nhất" từ những mô hình thiết thực vì Nhân dân
Có người từng nói rằng, khoảng cách từ cơ quan Công an đến người dân không được đo bằng số ki-lô-mét, mà được đo bằng mức độ tin tưởng của Nhân dân. Một lực lượng dù có hiện đại đến đâu nhưng không nhận được sự đồng thuận của người dân thì cũng khó hoàn thành nhiệm vụ. Ngược lại, khi người dân tin yêu, chủ động đồng hành, cung cấp thông tin, chia sẻ khó khăn thì mỗi cán bộ, chiến sĩ sẽ có thêm "tai mắt", thêm sức mạnh để bảo vệ cuộc sống bình yên.
Thấu hiểu điều đó, Công an xã Bắc Quang luôn xác định xây dựng thế trận an ninh nhân dân phải bắt đầu từ việc xây dựng niềm tin của Nhân dân. Muốn vậy, mỗi việc làm đều phải xuất phát từ lợi ích của người dân, mỗi mô hình đều phải trả lời được câu hỏi: Người dân được gì? Xã hội được gì?
Chính vì vậy, thay vì triển khai các mô hình mang tính hình thức, Công an xã Bắc Quang lựa chọn những việc làm rất gần gũi với cuộc sống hằng ngày của người dân. Mỗi mô hình đều được xây dựng từ nhu cầu thực tiễn của địa phương, lấy sự phục vụ làm mục tiêu, lấy hiệu quả làm thước đo.
2.1. Xây dựng Fanpage "Công an xã Bắc Quang, tỉnh Tuyên Quang" – cây cầu nối giữa lực lượng Công an và Nhân dân trong thời đại số
Fanpage Công an xã Bắc Quang, tỉnh Tuyên Quang hiện nay
Trong thời đại chuyển đổi số, mạng xã hội không chỉ là nơi chia sẻ thông tin mà còn trở thành một "không gian xã hội" thứ hai của người dân. Mỗi ngày, hàng nghìn người truy cập Facebook để cập nhật tin tức, trao đổi công việc và bày tỏ quan điểm. Nếu lực lượng Công an không hiện diện trên không gian ấy bằng tiếng nói chính thống thì sẽ rất khó cạnh tranh với những luồng thông tin sai sự thật, tin giả, tin thất thiệt hoặc những chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi. Xuất phát từ thực tế đó, Công an xã Bắc Quang đã xây dựng và duy trì Trang Facebook "Công an xã Bắc Quang, tỉnh Tuyên Quang" như một kênh thông tin chính thống, nhanh chóng, gần gũi và thân thiện với Nhân dân.
Khác với cách tuyên truyền truyền thống vốn chỉ diễn ra trong các cuộc họp hoặc thông qua loa truyền thanh, Fanpage giúp thông tin đến với người dân gần như ngay lập tức. Chỉ trong vài phút sau khi xuất hiện phương thức, thủ đoạn phạm tội mới, lực lượng Công an có thể đăng tải bài viết cảnh báo để hàng chục nghìn người cùng biết, cùng cảnh giác.
Nội dung đăng tải cũng được đổi mới theo hướng ngắn gọn, dễ hiểu, gần gũi với người đọc. Bên cạnh những tin tức về tình hình an ninh, trật tự, Fanpage còn thường xuyên đăng tải các video tuyên truyền, infographic, hướng dẫn thủ tục hành chính, cảnh báo lừa đảo trên không gian mạng, thông tin truy tìm người thân, tìm chủ sở hữu tài sản, biểu dương gương người tốt, việc tốt và phản ánh những hình ảnh đẹp của cán bộ, chiến sĩ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.... Đặc biệt, Fanpage không chỉ là kênh tuyên truyền một chiều mà còn là nơi lắng nghe ý kiến của Nhân dân. Thông qua các tin nhắn, bình luận và tương tác trực tuyến, nhiều người dân đã chủ động phản ánh những bất cập về an ninh, trật tự, cung cấp nguồn tin có giá trị, phản ánh các hành vi vi phạm pháp luật, tình trạng thanh thiếu niên tụ tập đêm khuya, các đối tượng nghi vấn hay những chiêu trò lừa đảo mới xuất hiện. Nhiều vụ việc được phát hiện từ chính những thông tin ban đầu do người dân gửi qua Fanpage. Có những tin báo được tiếp nhận vào đêm khuya, có những phản ánh chỉ là vài dòng tin nhắn ngắn ngủi nhưng đã giúp lực lượng Công an nhanh chóng xác minh, xử lý kịp thời, ngăn chặn hậu quả có thể xảy ra.
Có thể nói, Fanpage đã góp phần thay đổi phương thức nắm tình hình từ "chờ người dân đến báo" sang "chủ động kết nối với người dân mọi lúc, mọi nơi". Đây chính là bước chuyển mạnh mẽ trong tư duy làm công tác dân vận của lực lượng Công an cơ sở. Đến nay, Fanpage đã thu hút hơn 25.000 lượt theo dõi, với hàng triệu lượt tiếp cận và hàng trăm nghìn lượt tương tác. Đằng sau những con số ấy không đơn thuần là hiệu quả truyền thông, mà quan trọng hơn là sự tin tưởng của người dân đối với lực lượng Công an. Mỗi lượt chia sẻ, mỗi bình luận tích cực, mỗi nguồn tin được gửi đến đều là minh chứng cho mối quan hệ ngày càng gắn bó giữa Công an và Nhân dân.
2.2. Câu lạc bộ máu "Lá chắn đỏ" – lan tỏa nghĩa cử nhân văn của người chiến sĩ Công an
23 giờ đêm, điện thoại của cán bộ trực Công an xã Bắc Quang rung lên. Đầu dây bên kia là tiếng người phụ nữ hốt hoảng: "Cán bộ ơi, chồng tôi đang cấp cứu ở bệnh viện, bác sĩ nói cần truyền máu gấp, mà ngân hàng máu ở Bệnh viện không còn nữa rồi...". Chưa đầy 10 phút sau, những cán bộ, chiến sĩ Công an xã Bắc Quang là thành viên của Câu lạc bộ máu "Lá chắn đỏ" đã có mặt. Với họ, đó không phải lần đầu thức trắng đêm vì một người dân xa lạ. Cũng như hàng trăm lần khác, những người chiến sĩ Công an lại lặng lẽ làm một công việc không nằm trong giáo trình nghiệp vụ, nhưng lại khắc sâu trong lòng nhân dân – cứu người. Đó chỉ là một trong rất nhiều câu chuyện bình dị diễn ra hằng ngày ở Công an xã Bắc Quang, tỉnh Tuyên Quang. Những câu chuyện ấy không phải bắt đầu từ khi phong trào thi đua "Ba nhất" được phát động, mà đã trở thành một phần trong nếp nghĩ, cách làm của mỗi cán bộ, chiến sĩ – lấy sự bình yên và niềm tin của nhân dân làm mục tiêu phấn đấu...
Đ/c Thiếu tá Mai Minh Đức, Phó Trưởng Công an xã Bắc Quang – Người sáng lập CLB máu “Lá chắn đỏ” của Công an xã Bắc Quang, tỉnh Tuyên Quang hiến máu cho người dân tại Bệnh viện Đa khoa khu vực Bắc Quang.
Trong công tác bảo đảm an ninh, trật tự, cán bộ Công an thường xuyên đối mặt với hiểm nguy, sẵn sàng hy sinh để bảo vệ tính mạng, tài sản của Nhân dân. Nhưng bên cạnh đó, họ còn âm thầm thực hiện một sứ mệnh khác – hiến tặng chính những giọt máu của mình để giành lại sự sống cho người bệnh. Xuất phát từ thực tế nhiều bệnh nhân rơi vào tình trạng nguy kịch vì thiếu máu cấp cứu, Công an xã Bắc Quang đã thành lập Câu lạc bộ máu "Lá chắn đỏ", quy tụ cán bộ, chiến sĩ và đông đảo đoàn viên, thanh niên, hội viên cùng người dân trên địa bàn tham gia. Điểm đặc biệt của mô hình không chỉ nằm ở số lượng thành viên là tất cả cán bộ, chiến sĩ của Công an xã Bắc Quang mà còn ở tinh thần "sẵn sàng bất cứ lúc nào", cơ động, nhanh chóng, kịp thời, hiệu quả.
Dù là ngày nghỉ, nửa đêm hay rạng sáng, chỉ cần nhận được thông tin từ bệnh viện, các thành viên đều chủ động lên đường hiến máu. Không ít cán bộ vừa hoàn thành ca trực đã lập tức đến bệnh viện; có người vừa xử lý một vụ việc phức tạp vẫn kịp thời có mặt để hiến máu cứu người. Với họ, đó không phải nhiệm vụ được giao mà là trách nhiệm của người chiến sĩ Công an trước Nhân dân. Điều đáng quý hơn là mô hình đã tạo sức lan tỏa mạnh mẽ trong cộng đồng. Từ những cán bộ Công an tiên phong, ngày càng nhiều người dân, đoàn viên thanh niên, cán bộ, công chức trên địa bàn tự nguyện đăng ký tham gia mạng lưới hiến máu khẩn cấp. Từ đó, Câu lạc bộ máu “Lá chắn đỏ” của Công an xã Bắc Quang đã kết nối thêm với hàng trăm cộng tác viên trên địa bàn, để mỗi cuộc gọi cần máu không còn là nỗi lo của bệnh viện mà trở thành lời hiệu triệu của tinh thần nhân ái.
Sau hơn một năm đi vào hoạt động, Câu lạc bộ máu "Lá chắn đỏ" đã trở thành địa chỉ tin cậy, sẵn sàng kết nối nguồn máu cho các trường hợp cấp cứu khẩn cấp trên địa bàn và khu vực lân cận. Từ khi thành lập (tháng 7/2025) đến nay, Câu lạc bộ đã huy động 30 lượt tình nguyện viên tham gia hiến máu, trao tặng 32 đơn vị máu, kịp thời góp phần cứu sống nhiều bệnh nhân trong những thời điểm nguy cấp. Những kết quả đạt được đã ghi nhận sự nỗ lực, trách nhiệm và tinh thần nhân ái của tập thể cán bộ, chiến sĩ Công an xã Bắc Quang. Câu lạc bộ máu "Lá chắn đỏ" vinh dự được Bệnh viện Đa khoa khu vực Bắc Quang tặng Giấy khen vì có nhiều đóng góp trong công tác hiến máu tình nguyện và hỗ trợ cấp cứu người bệnh; đồng thời có 02 cá nhân được Giám đốc Công an tỉnh tặng Giấy khen vì có thành tích xuất sắc trong hoạt động hiến máu tình nguyện, góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an nhân dân giàu lòng nhân ái, luôn sẵn sàng sẻ chia vì cuộc sống của Nhân dân.
2.3. Gian hàng 0 đồng "Vì nhân dân phục vụ" – Trao yêu thương, nhận niềm tin
Nếu như Fanpage "Công an xã Bắc Quang, tỉnh Tuyên Quang" là cầu nối trên không gian số, Câu lạc bộ máu "Lá chắn đỏ" là biểu tượng của tinh thần nhân ái thì Gian hàng 0 đồng "Vì nhân dân phục vụ" lại là minh chứng sinh động cho phương châm "lấy dân làm gốc", đưa công tác dân vận đi vào những việc làm thiết thực, cụ thể.
“Ngày khai trương” của Gian hàng 0 đồng “Vì Nhân dân phục vụ” do Chi đoàn Thanh niên, Chi hội Phụ nữ Công an xã Bắc Quang, tỉnh Tuyên Quang phối hợp thực hiện.
Thực tế cho thấy, trên địa bàn vẫn còn nhiều hộ nghèo, hộ cận nghèo, gia đình chính sách, người cao tuổi neo đơn, người khuyết tật và các em học sinh có hoàn cảnh khó khăn. Đối với họ, một bộ quần áo mới, một chiếc cặp sách, vài quyển vở hay những nhu yếu phẩm hằng ngày tuy giá trị vật chất không lớn nhưng lại là nguồn động viên rất ý nghĩa. Xuất phát từ thực tiễn đó, Chi đoàn Thanh niên và Chi hội Phụ nữ Công an xã Bắc Quang đã tham mưu xây dựng mô hình Gian hàng 0 đồng "Vì nhân dân phục vụ", đồng thời chủ động kết nối với các doanh nghiệp, hợp tác xã, nhà hảo tâm, các tổ chức chính trị - xã hội và nhân dân trên địa bàn để huy động nguồn lực xã hội hóa. Thay vì chờ đợi sự hỗ trợ từ ngân sách, cán bộ, chiến sĩ trở thành những "cầu nối yêu thương", vận động các tổ chức, cá nhân cùng chung tay chăm lo cho những mảnh đời còn nhiều khó khăn.
Với phương châm "Ai cần thì đến nhận, ai có thì cùng sẻ chia", gian hàng đã trở thành địa chỉ nhân ái, nơi kết nối những tấm lòng thiện nguyện với những hoàn cảnh còn nhiều khó khăn trong cuộc sống. Để duy trì hoạt động của mô hình, đoàn viên, hội viên đã chủ động vận động cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị, các doanh nghiệp, hợp tác xã, nhà hảo tâm và Nhân dân trên địa bàn cùng chung tay đóng góp quần áo, sách vở, đồ dùng học tập, nhu yếu phẩm và nhiều vật dụng thiết yếu khác. Mỗi món quà được trao đi đều được lựa chọn, phân loại cẩn thận, bảo đảm sạch sẽ, còn giá trị sử dụng, thể hiện sự trân trọng đối với người nhận.
Không chỉ hoạt động vào các dịp lễ, Tết hay Tháng Thanh niên, Gian hàng 0 đồng "Vì nhân dân phục vụ" được duy trì thường xuyên, gắn với các chương trình an sinh xã hội, các đợt cao điểm tình nguyện và những chuyến công tác về cơ sở của lực lượng Công an. Ngoài việc tổ chức gian hàng định kỳ 02 lần/ tháng tại buổi chợ phiên thôn Minh Tâm, gian hàng còn thường xuyên mở nếu người dân có nhu cầu. Tại đây, từ quần áo, sách vở, đồ dùng học tập đến gạo, mì tôm, dầu ăn, chăn màn, đồ dùng sinh hoạt... đều được trao tận tay người dân với tinh thần sẻ chia, tôn trọng và không phân biệt. Mỗi phần quà được trao đi không đơn thuần là giá trị vật chất, mà còn gửi gắm sự quan tâm của lực lượng Công an đối với cuộc sống của nhân dân. Nhiều người dân xúc động chia sẻ rằng, điều khiến họ cảm thấy ấm lòng không phải vì món quà lớn hay nhỏ, mà bởi họ cảm nhận được sự gần gũi, chân thành và trách nhiệm của những người chiến sĩ Công an. Đến nay, “Gian hàng” đã mở định kỳ được 15 lượt định kỳ tại chợ phiên và hơn 50 lượt hỗ trợ nhân dân khi có nhu cầu, điều đó càng khẳng định hơn nữa, không chỉ đợi đến khi có phiên chợ, mà nhân dân đã chủ động gần gũi hơn, kết nối trực tiếp với lực lượng Công an, là địa chỉ đỏ để mỗi khi khó khăn, nhân dân tìm đến Công an trước nhất.
Đối với đoàn viên thanh niên và hội viên phụ nữ Công an xã Bắc Quang, mỗi phiên chợ, mỗi chuyến trao quà không chỉ là một hoạt động tình nguyện mà còn là dịp để rèn luyện bản lĩnh, trách nhiệm và tinh thần "Vì Nhân dân phục vụ". Từ những việc làm bình dị nhưng thiết thực ấy, hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân ngày càng trở nên gần gũi, thân thiện trong lòng Nhân dân, góp phần lan tỏa những giá trị nhân văn tốt đẹp và làm sâu sắc hơn tiêu chí "Gần dân nhất" trong phong trào thi đua "Ba nhất". Thông qua mô hình, hình ảnh người cán bộ Công an không còn gắn với sự nghiêm nghị nơi trụ sở làm việc mà hiện diện trong những chuyến đi trao quà, những lần giúp người dân sửa lại mái nhà sau mưa bão, hỗ trợ ngày công lao động cho hộ gia đình chính sách, hay đơn giản là động viên một em học sinh có nguy cơ bỏ học tiếp tục đến trường.
3. Khi "Gần dân nhất" trở thành sức mạnh giữ gìn an ninh, trật tự
Thực tiễn công tác tại Bắc Quang cho thấy, giữ gìn an ninh, trật tự không chỉ là nhiệm vụ của lực lượng Công an mà còn là trách nhiệm của cả hệ thống chính trị và toàn dân. Muốn phát huy sức mạnh ấy thì trước hết phải xây dựng được "thế trận lòng dân" vững chắc. Điều đáng ghi nhận ở Công an xã Bắc Quang là các mô hình đều hướng đến mục tiêu tạo dựng niềm tin của nhân dân, thật sự thiết thực và mang lại hiệu quả cao cho công việc. Khi người dân tin tưởng, họ sẽ không còn e ngại khi đến trụ sở Công an; sẵn sàng phản ánh những vấn đề bất cập ở địa phương; chủ động cung cấp thông tin về tội phạm, tệ nạn xã hội và các hành vi vi phạm pháp luật; đồng thời tích cực tham gia phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc.
Thực tế thời gian qua cho thấy, nhiều vụ việc liên quan đến an ninh, trật tự đã được phát hiện từ những cuộc điện thoại, tin nhắn hay phản ánh của người dân. Không ít mâu thuẫn trong nội bộ nhân dân được cán bộ Công an kịp thời nắm bắt, phối hợp hòa giải ngay từ khi mới phát sinh, không để trở thành vụ việc phức tạp.
Đặc biệt, việc đẩy mạnh tuyên truyền trên Fanpage đã góp phần nâng cao nhận thức pháp luật của người dân. Những cảnh báo về thủ đoạn lừa đảo qua mạng, giả danh cơ quan chức năng, đầu tư tài chính, tuyển cộng tác viên online... được lan tỏa nhanh chóng, giúp nhiều người tránh được những thiệt hại đáng tiếc. Hòa chung với xu hướng sử dụng mạng xã hội hiện nay, Fanpage đã tiếp cận đến tất cả đối tượng trong xã hội, đặc biệt là đoàn viên, thanh niên, học sinh, sinh viên, công nhân, người lao động và những người thường xuyên sử dụng mạng xã hội, Fanpage đã trở thành nguồn thông tin chính thống, giúp họ dễ dàng tiếp cận các quy định của pháp luật, kỹ năng phòng ngừa tội phạm và các thông tin về tình hình an ninh, trật tự trên địa bàn. Thay vì bị dẫn dắt bởi những thông tin chưa được kiểm chứng trên không gian mạng, người dân có thể nhanh chóng tiếp cận thông tin chính xác từ cơ quan Công an, qua đó góp phần định hướng dư luận, củng cố niềm tin và xây dựng môi trường mạng an toàn, lành mạnh.
Bên cạnh đó, việc chủ động hỗ trợ người dân làm căn cước công dân, kích hoạt tài khoản định danh điện tử, giải quyết thủ tục hành chính ngoài giờ, thu nhận mẫu ADN cho thân nhân liệt sĩ hay trực tiếp đến tận nhà phục vụ người già yếu, người khuyết tật,... Những việc làm ấy không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian, công sức mà còn lan tỏa hình ảnh đẹp về người chiến sĩ Công an tận tụy, trách nhiệm, gần dân, trọng dân và hết lòng vì Nhân dân phục vụ.
Có thể khẳng định rằng, hiệu quả lớn nhất mà các mô hình mang lại không chỉ nằm ở những con số về lượt tiếp cận, số phần quà trao tặng hay số đơn vị máu được hiến, mà còn ở sự thay đổi trong nhận thức của người dân. Nếu trước đây, nhiều người chỉ tìm đến Công an khi xảy ra vụ việc thì nay họ chủ động liên hệ để trao đổi thông tin, xin tư vấn pháp luật, phản ánh những vấn đề phát sinh trong đời sống hằng ngày. Đó chính là biểu hiện rõ nét nhất của niềm tin và sự đồng hành.
Vẫn còn những trăn trở...
Bên cạnh những kết quả đạt được, việc duy trì và phát huy hiệu quả các mô hình cũng gặp không ít khó khăn. Là đơn vị Công an cấp xã, nguồn kinh phí dành cho các hoạt động an sinh, tuyên truyền hay duy trì các mô hình còn hạn chế. Phần lớn đều dựa vào nguồn xã hội hóa, sự đóng góp tự nguyện của cán bộ, chiến sĩ và sự đồng hành của các doanh nghiệp, nhà hảo tâm.
Trong khi đó, nhu cầu hỗ trợ người dân ngày càng lớn; yêu cầu về đổi mới nội dung tuyên truyền, ứng dụng công nghệ số, tổ chức các hoạt động hướng về cơ sở cũng đòi hỏi nguồn lực cả về con người lẫn kinh phí.
Tuy nhiên, với tập thể cán bộ, chiến sĩ Công an xã Bắc Quang, khó khăn chưa bao giờ là lý do để chùn bước. Điều quan trọng nhất mà đơn vị đang có chính là sự đồng lòng, tinh thần trách nhiệm và niềm tin của nhân dân. Đó là nền tảng để mỗi mô hình tiếp tục được duy trì, phát triển và lan tỏa.
4. "Gần dân nhất" – Khi mỗi việc làm đều hướng về Nhân dân
Thực tiễn tại Công an xã Bắc Quang cho thấy, phong trào thi đua "Ba nhất" không chỉ tạo ra khí thế thi đua sôi nổi trong toàn đơn vị mà quan trọng hơn, phong trào đã góp phần làm thay đổi nhận thức và phương pháp công tác của mỗi cán bộ, chiến sĩ. "Gần dân nhất" không còn được hiểu đơn thuần là có mặt ở cơ sở nhiều hơn, mà là sự gần gũi trong suy nghĩ, trách nhiệm trong hành động và tận tâm trong từng việc làm vì Nhân dân.
Từ một Fanpage trở thành cầu nối giữa chính quyền với người dân trên không gian số; từ những giọt máu được hiến trong đêm để giành lại sự sống cho người bệnh; từ những gian hàng 0 đồng mang theo sự sẻ chia đến với những hoàn cảnh khó khăn; đến những chuyến công tác mang máy thu nhận hồ sơ căn cước công dân đến tận nhà người già yếu, người khuyết tật, hay những lần lặng lẽ thu nhận mẫu ADN cho thân nhân liệt sĩ... tất cả đều xuất phát từ một suy nghĩ giản dị nhưng xuyên suốt: làm bất cứ điều gì có ích cho Nhân dân, tất cả vì lợi ích của Nhân dân.
Có lẽ, điều quý giá nhất mà Công an xã Bắc Quang nhận được sau quá trình triển khai các mô hình không phải chỉ là những con số về lượt tiếp cận trên mạng xã hội, số đơn vị máu được hiến hay số phần quà được trao tặng. Đó là sự tin yêu của Nhân dân. Là những cuộc điện thoại đầu tiên người dân gọi khi cần giúp đỡ. Là những tin nhắn gửi đến Fanpage để cung cấp thông tin về tình hình an ninh, trật tự. Là những cái bắt tay, những lời cảm ơn chân thành sau mỗi lần được hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính hay giúp đỡ trong lúc khó khăn. Chính niềm tin ấy đã trở thành nguồn động viên to lớn để mỗi cán bộ, chiến sĩ tiếp tục nỗ lực cống hiến.
Trong bối cảnh đất nước đang đẩy mạnh xây dựng lực lượng Công an nhân dân thật sự trong sạch, vững mạnh, chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, yêu cầu đặt ra đối với Công an cấp xã không chỉ là hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn mà còn phải trở thành lực lượng gần dân, hiểu dân, dựa vào dân để bảo vệ cuộc sống bình yên từ cơ sở. Muốn vậy, mỗi cán bộ, chiến sĩ phải không ngừng rèn luyện bản lĩnh chính trị, nâng cao trình độ nghiệp vụ, đổi mới tư duy phục vụ và xây dựng phong cách ứng xử văn minh, chuẩn mực, lấy sự hài lòng của Nhân dân làm mục tiêu phấn đấu.
Thời gian tới, Công an xã Bắc Quang sẽ tiếp tục duy trì và nâng cao hiệu quả các mô hình đã triển khai; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong công tác tuyên truyền, cải cách hành chính và tiếp nhận phản ánh của người dân; đồng thời tăng cường huy động các nguồn lực xã hội để phát triển các hoạt động an sinh, nhân đạo, góp phần xây dựng thế trận an ninh nhân dân ngày càng vững chắc. Đơn vị cũng xác định tiếp tục nhân rộng những cách làm hay, sáng tạo, phù hợp với thực tiễn, để phong trào thi đua "Ba nhất" không chỉ dừng lại ở một đợt phát động mà trở thành động lực thường xuyên trong mỗi mặt công tác.
Có người từng nói rằng, muốn biết một lực lượng có thật sự vì Nhân dân hay không, hãy nhìn vào cách họ đối xử với những người yếu thế nhất. Ở Bắc Quang, hình ảnh người chiến sĩ Công an lặng lẽ mang máy làm căn cước đến tận nhà cho cụ già không còn khả năng đi lại; vội vã lên đường hiến máu giữa đêm khuya; hay kiên trì hướng dẫn người dân từng thao tác trên điện thoại để tránh bị lừa đảo trên không gian mạng... đã trở thành những hình ảnh đẹp, bình dị mà sâu sắc. Không cần những lời nói lớn lao, chính những việc làm ấy đã trả lời rõ nhất cho tiêu chí "Gần dân nhất". Để rồi, trên mỗi cung đường, trong từng thôn, bản của xã Bắc Quang hôm nay, hình ảnh người chiến sĩ Công an không chỉ hiện diện khi có vụ việc xảy ra, mà còn hiện diện trong những việc làm tử tế mỗi ngày. Đó cũng chính là nền tảng để xây dựng "thế trận lòng dân" vững chắc – nơi niềm tin của Nhân dân trở thành sức mạnh to lớn nhất, cùng lực lượng Công an giữ gìn cuộc sống bình yên, hạnh phúc. Và đó cũng là minh chứng sinh động cho lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh kính yêu: "Công an của ta là Công an Nhân dân, vì Nhân dân mà phục vụ và dựa vào Nhân dân mà làm việc.".
Thượng tá Hoàng Văn Chuyền -Trưởng Công an xã Bắc Quang, tỉnh Tuyên Quang
Thượng úy Hoàng Thúy Ngân- Cán bộ Công an xã Bắc Quang, tỉnh Tuyên Quang
